Kommentare und Bewertungen Lufthansa Wien Schwechat (VIE) - Madrid Barajas (MAD)
eDreams Kunden, die mit
Lufthansa auf der Strecke Wien Schwechat (VIE) - Madrid Barajas (MAD) geflogen sind, können hier ihre Meinungen und Kommentare veröffentlichen.
+ 20% über dem Durchschnitt (min. 5 Bewertungen)
- 20% unter dem Durchschnitt (min. 5 Bewertungen)Kommentare und Bewertungen unserer Kunden
Durchschnittliche Bewertungen (7 Kunden)
Gesamtbewertung:
3,4von5
Preis-Leistungs-Bewertung:
4,4von5
Bewertung Abfertigung und Boarding:
3,8von5
Bewertung des Flugzeugs:
4,3von5
Komfort/ Raum zwischen den Sitzreihen:
3,8von5
Aufmerksamkeit des Flugpersonals:
4,3von5
Unterhaltung (Musik, Zeitungen, TV, etc.):
3,8von5
Reisen mit Kindern:
4von5
Gepäckabfertigung:
3,6von5
Bewertung der Klärung von Zwischenfällen:
1von5
Datum:5. März 2012
EricT
Allgemeine Bewertung
Gesamtbewertung:
1von5
Preis-Leistungs-Bewertung:
3von5
"Wir konnten am Hinflug nicht fliegen und kamen zum Ziel durch einen anderen Weg. Als wir aber zur¨ckkehren wollten, war der Rückflug ohne Voranmeldung storniert worden. Deswegen mussten wir in letzter Minute im Flughafen einen neuen Ticket kaufen."
Datum:16. Februar 2012
Fernando
-Geschlecht: männlich
-Alter? 30-50
Allgemeine Bewertung
Gesamtbewertung:
5von5
Preis-Leistungs-Bewertung:
5von5
Zusätzliche Kosten
Bezahlen mit Kreditkarte (?): 10-14
Abfertigung und Boarding
Bewertung Abfertigung und Boarding:
5von5
Am Terminal sind automatische Abfertigungsgeräte vorhanden: Ja
Möglichkeit der Abfertigung Online/ per Telefon vorhanden: Ja
Wartezeit bei der Abfertigung: Weniger als 10 Minuten
Das Flugzeug
Bewertung des Flugzeugs:
5von5
Sauberkeit und Zustand/ Modernität des Flugzeugs:
4von5
Aufmerksamkeit des Flugpersonals:
4von5
Unterhaltung (Musik, Zeitungen, TV, etc.):
4von5
Qualität der Mahlzeiten:
4von5
Menge der Mahlzeiten:
3von5
Zwischenstopps
Zwischenstopps:
4von5
Gepäckabfertigung
Gepäckabfertigung:
5von5
Wartezeit Gepäck (Ankunft): zwischen 10 und 20 Minuten
Verlorene Gepäckstücke: Nein
Beschädigte Gepäckstücke: Nein
Datum:4. November 2011
alfredo
-Geschlecht: männlich
-Alter? 51-70
Allgemeine Bewertung
Gesamtbewertung:
4von5
Preis-Leistungs-Bewertung:
4von5
Abfertigung und Boarding
Bewertung Abfertigung und Boarding:
5von5
Am Terminal sind automatische Abfertigungsgeräte vorhanden: Ja
Möglichkeit der Abfertigung Online/ per Telefon vorhanden: Ja
Wartezeit bei der Abfertigung: Online check-in
Zugang zum Flugzeug: Fluggastbrücke
Das Flugzeug
Bewertung des Flugzeugs:
4von5
Sauberkeit und Zustand/ Modernität des Flugzeugs:
4von5
Aufmerksamkeit des Flugpersonals:
5von5
Unterhaltung (Musik, Zeitungen, TV, etc.):
4von5
Qualität der Mahlzeiten:
4von5
Menge der Mahlzeiten:
4von5
Zwischenstopps
Zwischenstopps:
4von5
Gepäckabfertigung
Gepäckabfertigung:
5von5
Wartezeit Gepäck (Ankunft): zwischen 10 und 20 Minuten
Verlorene Gepäckstücke: Nein
Beschädigte Gepäckstücke: Ja
Datum:4. November 2011
Michael Martzak-Goerike
-Geschlecht: männlich
-Alter? 51-70
Allgemeine Bewertung
Gesamtbewertung:
1von5
Preis-Leistungs-Bewertung:
5von5
Abfertigung und Boarding
Bewertung Abfertigung und Boarding:
1von5
Am Terminal sind automatische Abfertigungsgeräte vorhanden: Ich weiß nicht
Möglichkeit der Abfertigung Online/ per Telefon vorhanden: Ich weiß nicht
Wartezeit bei der Abfertigung: Weniger als 10 Minuten
Zugang zum Flugzeug: Fluggastbrücke
Bewertung VIP Lounge:
5von5
"Abfertigung/ zum Boarding: Madrid: Ich hatte einen Koffer mit 20kg sowie ein größeres Boardcase. Ich sollte ? 70,- für Mehrgepäck zahlen...ansonsten keinerlei freundliche Assistance. Ich habe dann umgepackt, sodaß im Koffer mehr u im Boardcase weniger war...und aufeinmal war alles ok...sehr unfreundliche u arrogantes spanisches SWISS-Eincheckpersonal in Barajas.
Dann Stop in Zürich, mit Weiterflug in 3 Stdn auf Gate A66. Nach einer Stunde Aufruf: Die Fluggäste nach Wien mögen sich zu Gate A83 begeben (Es flogen nämlich um 20:25 zwei Maschinen nach Wien...!!!) Ich wartete dann aufs Boarding und plötzlich sagte man mir, sorry, sie sind beim falschen Gate, "hier fliegt NIKI, sie fliegen aber mit SWISS auf Gate 66". dieser Flieger war aber already closed, denn zwischen den Gates liegen ca 500m. Keinerlei Assistance des sehr arroganten Bodenpersonals, man wird von einem zum anderen Schalter im Kreis geschickt...ICH WURDE ABER SICHER NICHT AUFGERUFEN...ICH FLIEGE NIE MEHR MIT SWISS UND AUCH NIE MEHR ÜBER ZÜRICH...!!!"
Dann Stop in Zürich, mit Weiterflug in 3 Stdn auf Gate A66. Nach einer Stunde Aufruf: Die Fluggäste nach Wien mögen sich zu Gate A83 begeben (Es flogen nämlich um 20:25 zwei Maschinen nach Wien...!!!) Ich wartete dann aufs Boarding und plötzlich sagte man mir, sorry, sie sind beim falschen Gate, "hier fliegt NIKI, sie fliegen aber mit SWISS auf Gate 66". dieser Flieger war aber already closed, denn zwischen den Gates liegen ca 500m. Keinerlei Assistance des sehr arroganten Bodenpersonals, man wird von einem zum anderen Schalter im Kreis geschickt...ICH WURDE ABER SICHER NICHT AUFGERUFEN...ICH FLIEGE NIE MEHR MIT SWISS UND AUCH NIE MEHR ÜBER ZÜRICH...!!!"
Das Flugzeug
Bewertung des Flugzeugs:
5von5
Sauberkeit und Zustand/ Modernität des Flugzeugs:
5von5
Aufmerksamkeit des Flugpersonals:
4von5
Unterhaltung (Musik, Zeitungen, TV, etc.):
4von5
Qualität der Mahlzeiten:
3von5
Menge der Mahlzeiten:
3von5
Zwischenstopps
Zwischenstopps:
1von5
"Zwischenstopps: Siehe oben..."
Gepäckabfertigung
Gepäckabfertigung:
1von5
Verlorene Gepäckstücke: Nein
Beschädigte Gepäckstücke: Nein
"Gepäckabfertigung: Siehe oben..."
Zwischenfälle
Bewertung der Klärung von Zwischenfällen:
1von5
Andere Zwischenfälle: Anschlußflug verpasst
"Zwischenfällen: Siehe oben..."
Datum:3. November 2011
Drago
-Geschlecht: männlich
-Alter? < 30
Allgemeine Bewertung
Gesamtbewertung:
5von5
Preis-Leistungs-Bewertung:
5von5
Abfertigung und Boarding
Bewertung Abfertigung und Boarding:
5von5
Am Terminal sind automatische Abfertigungsgeräte vorhanden: Ja
Möglichkeit der Abfertigung Online/ per Telefon vorhanden: Ja
Wartezeit bei der Abfertigung: Online check-in
Zugang zum Flugzeug: Fluggastbrücke
Das Flugzeug
Bewertung des Flugzeugs:
5von5
Sauberkeit und Zustand/ Modernität des Flugzeugs:
5von5
Aufmerksamkeit des Flugpersonals:
5von5
Unterhaltung (Musik, Zeitungen, TV, etc.):
5von5
Qualität der Mahlzeiten:
5von5
Menge der Mahlzeiten:
5von5
Zwischenstopps
Zwischenstopps:
5von5
Datum:25. November 2009
nixydapixy
-Geschlecht: weiblich
-Alter? < 30
Allgemeine Bewertung
Gesamtbewertung:
4von5
"Ich fand die Wartezeit zwischen den Anschlussflügen leider etwas lang und es kam auch bei beiden Flügen zu Verspätungen."
Abfertigung und Boarding
Bewertung Abfertigung und Boarding:
3von5
Am Terminal sind automatische Abfertigungsgeräte vorhanden: Ja
Möglichkeit der Abfertigung Online/ per Telefon vorhanden: Ich weiß nicht
Wartezeit bei der Abfertigung: Weniger als 10 Minuten
Zugang zum Flugzeug: Fluggastbrücke
"Abfertigung/ zum Boarding: Es kam in Zürich zu einer sehr kurzfristigen Änderung des Gates und in Madrid mussten wir (beim Rückflug) fast eine halbe Stunde auf das Flugzeug warten. Diese Verspätung wurde allerdings während des Fluges wieder augeholt."
Das Flugzeug
Bewertung des Flugzeugs:
4von5
Sauberkeit und Zustand/ Modernität des Flugzeugs:
5von5
Aufmerksamkeit des Flugpersonals:
4von5
Unterhaltung (Musik, Zeitungen, TV, etc.):
3von5
Qualität der Mahlzeiten:
3von5
Menge der Mahlzeiten:
3von5
Reisen mit Kindern
Reisen mit Kindern:
4von5
Zwischenstopps
Zwischenstopps:
2von5
"Zwischenstopps: Die Wartezeit beim Zwischenstopp in Zürich war viel zu lang. Ausserdem musste das Gate ganz kurzfristig geändert werden."
Gepäckabfertigung
Gepäckabfertigung:
3von5
Wartezeit Gepäck (Ankunft): zwischen 50 und 60 Minuten
Verlorene Gepäckstücke: Nein
Beschädigte Gepäckstücke: Nein
"Gepäckabfertigung: In wien musste ich fast eine Stunde auf mein Gepäck stück warten, vor allem das es schon fast 23:00 war, war das sehr lästig."
Datum:1. Juli 2009
jeah
Allgemeine Bewertung
Gesamtbewertung:
4von5
Abfertigung und Boarding
Bewertung Abfertigung und Boarding:
4von5
Am Terminal sind automatische Abfertigungsgeräte vorhanden: Ja
Möglichkeit der Abfertigung Online/ per Telefon vorhanden: Nein
Wartezeit bei der Abfertigung: Weniger als 10 Minuten
Zugang zum Flugzeug: Bus
"Abfertigung/ zum Boarding: in der Reihenfolge der Sitzplätze"
Das Flugzeug
Bewertung des Flugzeugs:
3von5
Sauberkeit und Zustand/ Modernität des Flugzeugs:
4von5
Aufmerksamkeit des Flugpersonals:
4von5
Unterhaltung (Musik, Zeitungen, TV, etc.):
3von5
Qualität der Mahlzeiten:
4von5
Menge der Mahlzeiten:
2von5
"Flugzeug: mehr Platz"
Zwischenstopps
Zwischenstopps:
3von5
Gepäckabfertigung
Gepäckabfertigung:
4von5
Wartezeit Gepäck (Ankunft): Weniger als 10 Minuten
Verlorene Gepäckstücke: Nein
Beschädigte Gepäckstücke: Nein
* 2,09 € pro Minute
© 2013 Edreams International Network - Reiseanbieter GC88MD - 601 World Trade Center North, 08039 Barcelona