Ryanair Flüge von Düsseldorf nach Palma de Mallorca bei eDreams

ich hatte Ihnen gestern eine Reklamation geschickt. Da gibt es weder eine Eingangsbestätigung noch eine Antwort: Guten Tag da ich nun 34 Minuten in der Warteschlange war und ich endlich eine Verbindung hatte und auch mein Anliegen mitgeteilt habe wurde ich aus der Leitung geschmissen. Daher nochmals mein Anliegen per Email da ich keine Lust habe nochmals so lange zu warten. Laut unten genannter Bestätigung haben wir für den Hinflug und Rückflug jeweils 2 Gepäckstücke a 20 kg zugebucht. Gestern wurde uns jedoch beim Rückflug in Palma mitgeteilt dass für den Rückflug kein Gepäck gebucht wurde und wir mussten vor Ort 100 Euro zahlen damit unsere Koffer die Rückreise antreten konnten. Ich bitte um Klärung und Rückantwort! Anke Poos Omperter Weg 20 41748 Viersen 02162-358445

Späte Informationen im Flugzeug warum es Eine Verspätung gibt.

bin Vielflieger und hatte bei RyanAir so eine freundlich engagierte Crew von DUS nach Palma nicht erwartet - ein Riesenlob! Auf dem Rückweg nach DUS ein unfreundliches aber v.a. auffallend schlecht organisiertes spanisches Team. Gleiches On Board Angebot wie auf dem Hinflug aber TExte nur runtergerattert Angebot "abgearbeitet" - Reaktion der Kunden war dem Team egal. Vor allem deshalb aber auch wegen der hohen Umbuchungskosten werde ich Ryanair dann doch wieder meider.

Die Pünktlichkeit muss verbessert werden und die Information über Verspätung fand nicht statt. Der Flieger roch stark nach erbrochenem

2 5 Std Verspätung hin und 1 Std zurück nicht so schön

Mega mies... ständige Verzögerung nachdem alle im Flugzeug sind weil die Airline keine Starterlaubnis bekam. Und als man dann doch irgendwann abgehoben hat wurde mal direkt nach dem Start informiert dass man an einem anderen Flughafen landet als geplant. Da man bereits in der Luft war konnte man nicht mehr reagieren da auch telefonieren verboten. Am falschen Flughafen war dann jeder auf sich gestellt null Service der Airline. Nicht mal ein Ansprechpartner vor Ort alle Schalter zu.

Ich habe teure Sitzplatzreservierungen bezahlt und wurde neu eingecheckt und in der Folge von meiner Begleitung getrennt. Im Flugzeug gab es nach meiner Meldung nicht einmal Verpflegung o. ä. als Entschädigung/Wiedergutmachung. Ich verlange Rückerstattung der Reservierungsgebühr! Flug FR172 bzw. OE172 Verspätungen und Überbuchungen um Leerflüge zu minimieren sollten nicht auf Kosten der Passagiere gehen!!!