Für diese Übersicht der besten und der schlechtesten Flughäfen dieser Welt hat eDreams mehr als 50.000 Fragebögen ausgewertet, die von Fluggästen im Jahr 2017 ausgefüllt wurden. In diesen Bewertungen wurden neben der Effizienz der Sicherheitskontrollen, der Sauberkeit und Hygiene sowie des allgemeinen Service auch das Angebot an Restaurants, Möglichkeiten zum Einkaufen sowie der Aufenthalt in den Wartebereichen berücksichtigt.
Zürich ist der einzige Flughafen in der Übersicht der besten Flughäfen, der sich im Vergleich mit unserer letztjährigen Umfrage steigern konnte (Platz 2). Untenstehend sind die Ranglisten der besten und schlechtesten Flughäfen aufgeführt, die einen schnellen Überblick unserer Umfrage geben.
| Rang | Flughafen | Land | Wertung |
|---|---|---|---|
| 1 | Flughafen Singapur (SIN) |  Singapur
| 4,47 |
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| "Der Flughafen Singapur ist einfach fantastisch!" Tunge, Australien | |||
| 2 | Flughafen Zürich (ZRH) |  Zürich, Schweiz
| 4,18 |
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| "Meiner Ansicht nach ist das der beste Flughafen der Welt!" Yevgeniya, Schweiz | |||
| 3 | Flughafen Istanbul-Atatürk (IST) |  Istanbul, Türkei
| 4,16 |
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| "Der Flughafen Istanbul-Atatürk ist wunderschön und hat eine tolle Metro-Anbindung." Kal,USA | |||
| 4 | Flughafen Kopenhagen (CPH) |  Kopenhagen, Dänemark
| 4,14 |
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| "Ein schöner und bequem zu erreichender Flughafen." Mitch, Slowenien | |||
| 5 | Flughafen München "Franz Josef Strauß" (MUC) |  München, Deutschland
| 4,11 |
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| "Einer der besten Flughäfen in Europa." Anonym, Deutschland | |||
| 6 | Flughafen Düsseldorf (DUS) | Düsseldorf, Deutschland
| 4,03 |
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| "Viele Selbstbedienungsgeräte. Keine langen Warteschlangen, toll, wenn man nur mit Handgepäck reist." Joe, Großbritannien | |||
| 7 | Flughafen Frankfurt (FRA) | Frankfurt, Deutschland
| 4,02 |
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| "Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter." Katja, Deutschland | |||
| 8 | Flughafen Madrid (MAD) |  Madrid, Spanien
| 3,99 |
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| "Die haben einen riesigen Kinderspielplatz. Ich glaube, dass ist einmalig in der Welt!" Gus,Puerto Rico | |||
| 9 | Flughafen Rom-Fiumicino (FCO) |  Rom, Italien
| 3,97 |
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| "Moderner und gastfreundlicher Flughafen. Tolles Duty Free Angebot!" Anonym, Italien | |||
| 10 | Flughafen London Heathrow (LHR) |  London, Großbritannien
| 3,95 |
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| "Alles ist klar ausgeschildert. Gepäckabholung und Zoll gingen schnell." Becky, USA | |||
In den TOP 10 befinden sich einige alte Bekannte, aber auch ein paar Überraschungen. Nur drei Flughäfen aus dem Vorjahr befinden sich auch bei der Umfrage in 2017 wieder unter den besten. Neben Zürich sind dies noch München und Frankfurt. Überhaupt sind die deutschen Flughäfen besonders gut vertreten und nehmen aktuell die Plätze 5 bis 7 sein; aktuell hinzugekommen ist der Flughafen Düsseldorf.
Auffallend ist, dass die europäischen Flughäfen nach Ansicht der Fluggäste das beste Gesamtangebot bieten. So befinden sich neun Flughäfen aus Europa in den TOP 10. Einziger nicht europäischer Flughafen ist Singapur - der allerdings nimmt die Spitzenposition ein. Vielleicht liegt dies am Terminal 3 mit seiner Gartenanlage, Mikrobrauerei und dem Schmetterlingsgarten. Sehen sie sich auch die Top 5 der schlechtesten Flughäfen vom letzten Jahr hier an.
| Rang | Flughafen | Land | Wertung |
|---|---|---|---|
| 1 | Flughafen Casablanca (CMN) | Casablanca, Marokko | 3,19 |
| 2 | Flughafen Rom-Ciampino (CIA) | Roma, Italia | 3,21 |
| 3 | Flughafen Berlin-Tegel (TXL) | Berlino, Germania | 3,30 |
| 4 | Flughafen Berlin-Schönefeld (SXF) | Berlino, Germania | 3,33 |
| 5 | Flughafen London-Luton (LTN) | Londra, Regno Unito | 3,56 |
In den TOP 5 der schlechtesten Flughäfen dominieren allerdings auch die Europäer, und mit Schönefeld und Tegel ist die deutsche Hauptstadt unrühmlich gleich mit zwei Flughäfen vertreten. Diese Bewertung ist sicherlich auch dem Umstand geschuldet, dass die Eröffnung des neuen Flughafens Berlin-Brandenburg, der Schönefeld und Tegel esetzen soll, bereits mehrfach verschoben wurde und Modernisierungen an den beiden letztgenannten Flughäfen folglich ausgeblieben sind.
Die weiteren europäischen Vertreter sind Luton, der viertgrößte Flughafen Londons sowie Ciampino, der kleinere der beiden internationalen Verkehrsflughäfen Roms. Die Bewertung als schlechtester Flughafen der Welt hat der Flughafen Casablanca in Marokko erhalten.
Geht es um die kulinarischen Belange, orientieren sich die Flugäste am Angebot der Flughäfen in Bogota, Zürich oder Madrid. Nirgends ist der Geschmacksreichtum der weiten Welt besser!
V.a. die Flughäfen in Singapur, München und Zürich wissen ihre Fluggäste mit attraktiven Läden zu überzeugen. Neben Uhren und Schmuck gibt es auch umfangreiche Duty Free Angebote, die zum Shoppen einladen.
Auch bei den besten Wartehallen der Flughäfen dieser Welt findet sich Singapur mit Gartenanlage, Mikrobrauerei und Schmetterlingsgarten wieder. Außerdem sind noch Zürich und London Heathrow vertreten.
